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中消协发布的有关调查报告显示

线上线下价差越大,产品越可能有质量问题

  中工网讯(记者杨召奎)中国消费者协会6月28日发布的《部分商品线上线下质量、价格调查报告》显示,线上线下价格差越大,线上样本出现质量问题的风险越大。价格差在30%以上时,线上样本出现质量问题的比率为19%。

  中国消费者协会于2016年12月至2017年3月,分别通过电商平台和实体店采集同个商品样本共62对,调查线上线下商品质量及价格情况。

  从本次调查中被检测的62对样本来看,共有5对样本部分指标项不符合国家相关标准要求。从样本价格差看,线上与线下采购价格差在30%以上的样本有16对,其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有3对;线上与线下采购价格差在11%~30%之间的样本有24对,其中被检测指标项不符合国家相关标准要求的样本有2对;线上与线下采购价格相差不超过10%的样本有22对,没有发现被检测指标不符合国家相关标准要求的情况。

  从价格对质量的影响看,线上线下价格差越大,线上样本出现质量问题的风险越大。检测出质量问题的5对样本中,3对样本线上与线下采购价格差在30%以上。

  对此,中消协表示,根据本次调查结果,少数线上、线下渠道销售的商品均存在质量问题,这表明部分经营者质量意识淡薄,在尊重消费者合法权益方面还有很多工作要做。中消协希望,无论是线下生产经营,还是线上销售宣传,广大经营者都应当恪守诚实守信、依法经营原则,本着对企业品牌负责、对消费者负责的态度,视产品质量为生命,严格按照法律规定进行生产和销售,杜绝不符合相关标准的商品流入市场。